Snel naar Autoterm support
Deze FAQ bundelt korte antwoorden voor klanten met een Autoterm standkachel in de camper. Voor uitgebreide uitleg gebruik je de gelinkte supportartikels.
Gebruik en onderhoud
Ik krijg een foutmelding of code op het display. Wat nu?
Stop met herhaald starten en kijk eerst naar het foutcodesartikel. Controleer basiszaken zoals accuspanning, luchtinlaat, luchtuitlaat, brandstof en vrije doorstroming. Bekijk Autoterm foutcodes.
Na het starten verschijnt: verwarming start voor 30 minuten. Wat betekent dat?
Dit is een herinnering na langere stilstand. Laat de kachel bij voorkeur 30 minuten draaien zodat het systeem goed op temperatuur komt.
Heeft mijn Autoterm regelmatig onderhoud nodig?
Ja. Laat de kachel regelmatig goed warm draaien en doe jaarlijks een controle voor het winterseizoen. Zie onderhoud Autoterm Air 2D/4D.
Hoe vaak moet ik de kachel laten draaien?
Bij weinig gebruik is ongeveer maandelijks 30 minuten goed laten draaien een praktische richtlijn. Doe dit bij voorkeur niet alleen op de laagste stand.
Welke modus gebruik ik 's nachts?
Dat hangt af van isolatie en gewenste rust. Vaak werkt een rustige temperatuurmodus of lage power-modus beter dan veel start-stop gedrag. Lees hiervoor de bedieningspagina.
Veiligheid
Is het veilig om de kachel 's nachts te laten werken?
Ja, op voorwaarde dat de installatie correct is uitgevoerd, de uitlaat veilig naar buiten gaat, de luchtstromen vrij zijn en er een werkende CO-melder aanwezig is.
Ruik ik diesel of uitlaat in de camper?
Dat hoort niet. Schakel de kachel uit en laat de installatie controleren.
Moet ik een CO-melder plaatsen?
Ja. Een CO-melder vervangt geen correcte installatie, maar is wel een belangrijke extra veiligheidslaag in een camper waarin mensen slapen.
Kan ik zelf een Autoterm installeren?
Alleen wanneer je voldoende kennis hebt van brandstof, uitlaatgas, elektrische voeding en voertuigdoorvoeren. In de praktijk is professionele installatie of controle sterk aan te raden.
Keuring, garantie en service
Geeft een Autoterm problemen bij technische keuring?
Een nette en veilige installatie hoeft geen probleem te zijn. Bevestiging, doorvoeren, brandstofleiding en uitlaat moeten degelijk uitgevoerd zijn.
Wat is de maximale looptijd voor garantie?
Garantie hangt af van toestel, leverancier en voorwaarden. Bewaar factuur, installatiedocumentatie en onderhoudsinformatie.
Wanneer neem ik best contact op?
Neem contact op bij terugkerende foutcodes, diesel- of uitlaatgeur, zichtbare schade, startproblemen of wanneer je twijfelt aan uitlaat, brandstofleiding of elektrische voeding.